CRM
Dağınık Excel tablolarına ve kaybolan müşteri mesajlarına son veriyoruz. Satış süreçlerinizi, teklif aşamalarınızı ve müşteri takiplerinizi tek bir panelde toplayan, ekibinizin verimliliğini katlayan CRM sistemleri kuruyoruz.
Neler dahil?
- 01Pipeline Tasarımıİlk temastan teklif aşamasına ve satış kapamaya kadar olan tüm satış adımlarınızı dijital panoya aktarıyoruz.
- 02Çok Kanallı İletişim EntegrasyonuWeb sitesi iletişim formları, WhatsApp, e-posta ve reklam formlarını CRM ile bağlayarak tüm talepleri tek ekranda topluyoruz.
- 03Otomasyon & HatırlatıcılarMüşteriye otomatik teşekkür e-postası gönderme, ekibe görev atama ve takipsiz kalan teklifler için otomatik uyarı kurguları.
- 04Ekip Yetkilendirme & Raporlama Paneli:Satış temsilcilerinin performansını, dönüşüm oranlarını ve aylık ciro tahminlerini gösteren anlık gösterge panelleri.
- 05Kullanıcı yetkileri
- 06Kurulum ve eğitim
Adım adım süreç
- 1
Analiz
İşletmenizin mevcut müşteri karşılama, teklif verme ve satış takip adımlarını masaya yatırıyoruz.
- 2
CRM Seçimi ve Yapılandırma
Bütçenize ve operasyonunuza en uygun CRM altyapısını seçip aşamaları yapılandırıyoruz.
- 3
Form & Kanal Entegrasyonları
Reklam ve web sitenizden gelen taleplerin sisteme anlık ve hatasız düşmesini sağlıyoruz.
- 4
Kurulum ve eğitim
Satış ekibinize panelin nasıl kullanılacağına dair pratik eğitim veriyor, sistemi kullanıma açıyoruz.
Neden özel CRM?
Hazır CRM'ler çoğu zaman gereğinden fazla özellik ve aylık kullanıcı ücreti taşır. Özel sistemde sadece ihtiyacınız olanı, kendi sürecinize uygun şekilde kullanırsınız.
Merak edilenler
Mevcut müşteri listemi aktarabilir miyim?
Evet. Excel veya mevcut eski sistemlerinizdeki müşteri listelerini düzenleyip temizleyerek yeni CRM veritabanınıza eksiksiz aktarıyoruz.
Ekibimiz sistemi kullanmakta zorlanır mı?
CRM projelerinde en büyük risk personelin paneli karmaşık bulup eski alışkanlıklarına dönmesidir. Bu yüzden karmaşık modülleri gizliyor, süreci sadece ekibinizin işine yarayan 3-4 temel adıma indirgeyerek anlaşılır kılıyoruz.
Fiyat nasıl belirlenir
Kapsama göre tek seferlik geliştirme + bakım. Net teklifi analiz sonrası veriyoruz.